近日,学校2015年墨西哥针灸研习留学项目顺利结业、医学院教育部临床医学专业认证工作告一段落,J12管理站服务保障工作得到相关单位领导和师生充分肯定,成为公司劳动服务质量建设的一个亮点。 教 学楼栋管理的好坏、质量的优劣是公司的生命线。近年来,公司服务质量建设力度不断加强,长效机制逐步形成。一是服务质量坚持实行教室管理站站长、质量监督 检查小组、公司领导三层级管理。依据公司建立的质量考核指标,站长和质检小组对安全值班、卫生保洁服务质量逐日检查,2015年公司领导检查进行20余 次。公司还每月征求服务对象单位意见、接受后勤服务部门质量监督,质量观念在职工中逐步深入人心。二是坚持职工收入与服务质量挂钩的奖惩机制。各管理站根 据每月对服务质量的量化评分,确定职工质量奖收入等次,服务质量与职工收入挂钩,使提高质量逐步成为职工的自觉行动。三是结合墨西哥针灸研习留学项目顺利 结业、医学院教育部临床医学专业认证工作,对J12管理站的质量建设提高标准,加强工作检查。首先全面清除卫生死角,按照“先易后难、先重点后一般、先点 后面”的顺序,逐步展开全方位清除、清运死角垃圾,保证无漏片、无积存。其次全面清洗玻璃做好扬尘控制。在没有升降机情况下,保洁人员克服教学楼空间高、 玻璃幕墙多、灰层积累厚的困难,相互配合,分工合作,加强人工作业力度,使玻璃光亮如新并有效杜绝扬尘和二次污染。第三严格执行内部管理制度,认真巡查, 对职工责任楼层做好卫生保洁考核督导,及时解决清扫保洁中存在的问题。 质量建设永远在路上,公司将进一步强化管理,力争在服务工作中多出亮点,努力为师生提供满意工作学习环境。